DOTAZNÍK SPOLUPRÁCE

Úvodný Discovery Call

Prosím vyplňte tento dotazník pred naším stretnutím. Pomôže nám to ísť rovno k podstate veci a nepremrhať čas.

Kontext & účel

Cieľom tohto dotazníka je zmapovať váš aktuálny stav v biznise, marketingovej komunikácii a firemnej kultúre — aby sme počas callu vedeli efektívne navrhnúť riešenia, ktoré dávajú zmysel práve pre vás.

Sekcia 1

Biznis & Rast

1. Čo presne robíte — aké produkty alebo služby predávate a komu?
Chcem pochopiť core business pred tým, ako budeme riešiť čokoľvek ďalšie.

2. Ako dlho podnikáte a v akom momente ste pocítili, že rast „predbehol" vaše kapacity?
Pomôže mi identifikovať, kde vznikli prvé trhliny v systéme.

3. Koľko ľudí máte v tíme dnes a ako vyzerá vaša štruktúra? (tím, oddelenia, vedenie)

4. Čo bol hlavný „spúšťač" rastu — organický rast, nový produkt, zmena trhu, alebo niečo iné?

5. Kto sú vaši hlavní zákazníci? (malé firmy, jednotlivci, korporácie, B2B, B2C…)
Chcem vedieť, či sú „malí zákazníci" váš primárny segment alebo iba jedna časť.

Sekcia 2

Hodnoty & Firemná Identita

6. Keby ste mali pomenovať 3–5 hodnôt, ktoré najlepšie vystihujú vás ako firmu — aké by to boli?
Nechcem „správne" hodnoty z webu — chcem tie, ktoré cítite úprimne.

7. Ako by ste opísali váš prístup k zákazníkom? Čím sa líšite od konkurencie?

8. Čo si zákazníci o vás hovoria — čo oceňujú najviac?

9. Existuje nejaká firma alebo osobnosť, o ktorej si poviete „toto je tón a charakter, aký chceme mať"?

Sekcia 3

Marketing & Vonkajšia Komunikácia

10. Kde v súčasnosti komunikujete so zákazníkmi? (sociálne siete, newsletter, web, osobne…)

Kľúčová otázka
11. Čo vám na vašej súčasnej komunikácii vadí najviac?

12. Kto aktuálne rozhoduje o obsahu a komunikácii — vy, tím, alebo externe?

13. Existuje obsah, post alebo kampaň, o ktorej si poviete „toto sme boli my, toto fungovalo"?

Kľúčová otázka
14. Čo si myslíte, že sa deje, keď malý zákazník príde na váš web alebo profil?

Sekcia 4

Firemná Kultúra & Tímový Duch

15. Ak by ste mali opísať atmosféru vo vašom tíme dnes — aká je?

Kľúčová otázka
16. Čo pre vás znamená „ľudská firemná kultúra" v praxi?

17. Kde cítite najväčšie napätie medzi „ľudským prístupom" a „korporátnym tlakom"?

18. Ako teraz budujete tímového ducha — existujú nejaké rituály, tradície?

19. Cítia vaši ľudia firemnú víziu a stotožňujú sa s ňou?

Sekcia 5

Výzvy, Potreby & Ciele

Kľúčová otázka
20. Čo je pre vás teraz najväčšia bolesť?

21. Ako by vyzeralo „vyriešenie" — čo by muselo platiť o 6 mesiacov?

22. Skúšali ste už niečo riešiť? Čo fungovalo a čo nie?

23. Čo by pre vás bola ideálna forma spolupráce?

24. Máte nejakú časovú os?

Sekcia 6

Spolupráca & Záver

25. Prečo ste sa rozhodli osloviť práve mňa?

26. Je ešte niečo, čo by som mala vedieť?

Váš e-mail (povinné):
Na tento e-mail vám zašleme kópiu vašich odpovedí.

Discovery Call Dotazník | Gabi Consulting | sojcakova.sk