📋 DOTAZNÍK SPOLUPRÁCE

Úvodný Discovery Call

Prosím vyplňte tento dotazník pred naším stretnutím. Pomôže nám to ísť rovno k podstate veci a nepremrhať čas.

Kontext & účel

Cieľom tohto dotazníka je zmapovať váš aktuálny stav v biznise, marketingovej komunikácii a firemnej kultúre — aby sme počas callu vedeli efektívne navrhnúť riešenia, ktoré dávajú zmysel práve pre vás.

1. Čo presne robíte — aké produkty alebo služby predávate a komu?
2. Ako dlho podnikáte a v akom momente ste pocítili, že rast „predbehol" vaše kapacity?
3. Koľko ľudí máte v tíme dnes a ako vyzerá vaša štruktúra? (tím, oddelenia, vedenie)
4. Čo bol hlavný „spúšťač" rastu — organický rast, nový produkt, zmena trhu, alebo niečo iné?
5. Kto sú vaši hlavní zákazníci? (malé firmy, jednotlivci, korporácie, B2B, B2C…)
6. Keby ste mali pomenovať 3–5 hodnôt, ktoré najlepšie vystihujú vás ako firmu — aké by to boli?
7. Ako by ste opísali váš prístup k zákazníkom? Čím sa líšite od konkurencie v tom, ako s nimi komunikujete?
8. Čo si zákazníci o vás hovoria — čo oceňujú najviac? Máte spätnú väzbu, ktorá vám zostala v pamäti?
9. Existuje nejaká firma alebo osobnosť, o ktorej si poviete „toto je tón a charakter, aký chceme mať"?
10. Kde v súčasnosti komunikujete so zákazníkmi? (sociálne siete, newsletter, web, osobne…)
11. Čo vám na vašej súčasnej komunikácii vadí najviac? (tón textu, vizuál, témy, frekvencia…)
12. Kto aktuálne rozhoduje o obsahu a komunikácii — vy, tím, alebo externe?
13. Existuje obsah, post alebo kampaň, o ktorej si poviete „toto sme boli my, toto fungovalo"?
14. Čo si myslíte, že sa deje, keď malý zákazník príde na váš web alebo profil — cítia to spojenie a dôveru, ktorú chcete vytvoriť?
15. Ak by ste mali opísať atmosféru vo vašom tíme dnes — aká je? Čo funguje dobre a čo vás trápi?
16. Čo pre vás znamená „ľudská firemná kultúra" v praxi? Ako by vyzeralo, keby fungovala presne tak, ako si predstavujete?
17. Kde cítite najväčšie napätie medzi „ľudským prístupom" a „korporátnym tlakom"? Dáte konkrétny príklad?
18. Ako teraz budujete tímového ducha — existujú nejaké rituály, tradície alebo aktivity vo firme?
19. Cítia vaši ľudia firemnú víziu a stotožňujú sa s ňou, alebo je to skôr každý za seba?
20. Čo je pre vás teraz najväčšia bolesť — keby ste museli vybrať jednu jedinú vec, čo vás drží späť alebo vás vyčerpáva?
21. Ako by vyzeralo „vyriešenie" — čo by muselo platiť o 6 mesiacoch, aby ste povedali: „áno, posunuli sme sa"?
22. Skúšali ste už niečo riešiť — externá agentúra, poradca, interné zmeny? Čo fungovalo a čo nie?
23. Čo by pre vás bola ideálna forma spolupráce? (konzultácie, nastavenie stratégie, koučing tímu, tvorba obsahu, niečo iné…)
24. Máte nejakú časovú os — kedy by ste chceli začať a čo je pre vás priorita č. 1 hneď na začiatku?
25. Prečo ste sa rozhodli osloviť práve mňa — čo ste o mne videli alebo čítali, čo rezonovalo?
26. Je ešte niečo, čo som sa nespýtala, a čo si myslíte, že by som mala vedieť pred tým, ako vám navrhnem ďalší krok?

📅 Discovery Call Dotazník  | Gabi Consulting  |  sojcakova.sk